Chính sách bảo hành

Công ty chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu việc bảo hành và dịch vụ sau bán hàng các sản phẩm đã cung cấp. Với đội ngũ tư vấn dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi luôn mang lại cho khách hàng sự phục vụ chuyên nghiệp.

Để phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất, chúng tôi hợp tác phối hợp với các đối tác, nhà cung cấp có thương hiệu và uy tín hàng đầu, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm trong quá trình sử dụng của khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.

Bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường. Công ty Đại Hàn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong ngành dịch vụ khách hàng.
 
Dưới đây là những chính sách và cam kết từ Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Đại Hàn được áp dụng:
 
I. Cam kết chính sách bảo hành:
 
Các trường hợp được bảo hành:
 
- Khách hàng mua sản phẩm của Công ty trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua.
- Ngày trên biên bản bàn giao sản phẩm hoặc trên tem bảo hành được quy ước là ngày tính thời điểm bảo hành.
 
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
 
- Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao sản phẩm.
- Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.
- Khách hàng đã tự ý sửa chữa hoặc thay đổi dẫn đến hỏng.
- Hỏng do tác động của cơ học bị biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, nứt, cong vênh ...
 
II. Phương thức bảo hành:
 
Đảm bảo công việc của Quý khách hàng luôn được giữ thông suốt trong thời gian ngắn nhất
 
Trong thời hạn bảo hành:
 
- Sản phẩm do chúng tôi phân phối được bảo hành 01 năm miễn phí tại Công ty Đại Hàn hoặc sẽ bảo hành tại địa chỉ khách hàng nếu thuộc sản phẩm do Đại Hàn lắp đặt trực tiếp.
 
- Đối với khách hàng ở tỉnh xa, cam kết bảo hành miễn phí trong điều kiện sản phẩm được chuyển về địa chỉ Công ty Đại Hàn. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm 2 chiều.
 
Ngoài thời hạn bảo hành:
 
Khách hàng sẽ phải trả chi phí nếu xảy ra phát sinh
 
-Tại nội thành TP.HCM: Bảo hành tại Công ty Đại Hàn hoặc sẽ bảo hành tại địa chỉ khách hàng nếu thuộc sản phẩm do Đại Hàn lắp đặt trực tiếp.
 
- Tại các tỉnh: Công ty chúng tôi chỉ bảo hành khi máy được chuyển về địa chỉ Công ty Đại Hàn. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm 2 chiều
 
III. Một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng miễn phí:
 
Tư vấn miễn phí: khách hàng điện thoại đến công ty yêu cầu tư vấn các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, nhân viên kỹ thuật của Đại Hàn sẽ giải đáp.
 
IV. Liên hệ bảo hành:
 
Phòng bảo hành của công ty đặt tại:
 
Lầu 1, 184/1A Lê Văn Sỹ , Phường 10 , Q.Phú Nhuận, TP.HCM
 
Điện thoại: 028.62928069
 
V. Thông tin phản hồi từ khách hàng:

Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, cùng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng hoàn hảo. Chúng tôi đón nhận những góp ý, thắc mắc hay bất cứ đề nghị nào từ phía Quý khách hàng. Những điều này thật bổ ích để chúng tôi tự hoàn thiện chính mình cho phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng.

Mọi góp ý Quý khách vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email : info@daihancorp.com

 
Đối tác
daihancorp banner2
daihancorp banner1